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予約日に休診で、当日は連絡つかず、翌日電話で確認した。

受付係(女性)が名前を確認して、彼女のミスであること、私の責任です、申し訳ありませんでしたと誤った。故意でないこともわかり、次回予約を取って電話を切った。

昨日午後、歯科院からお詫びに来ると電話をもらった。
すぐ玄関のチャイムが鳴った。近くまで来て電話したのであろう。

受付係の女性が現れた。病院で見る白衣姿と違い大人の女性に見えた。
緊張した不安げな、顔と所作から気持ちを汲み取れた。

勇気を出してきたのであろう。
これまでにないことだったので、その日は腹も立ったが、
実情がわかり、ミスを悔いている心情がわかり、お終いにしましょうと伝えた。

詫びに来る心がけのある女性でよかった。
思いがけない顛末に、驚いたが、これでよかったと思いたい。
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マンマ

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